撥打9-1-1中文服務須知

遇有緊急事故,如果你需要警方、消防局、或救護車提供服務,9-1-1能即時協助。

透過翻譯服務,緊急求助電話接線生能用一百五十種語言和你溝通,但必須得到你的合作。如你說接線生中文,電話接通後,請講Chinese 。

一分鐘內,就會有翻譯員接聽電話。請不要掛斷電話。有時另一位接線生亦會和你通話,請聽清楚對方的問題,然後慢慢回答。

在通常情況下,9-1-1系統會知會緊急電話接線生你打出電話的地點。你必須確定緊急事故的發生地點,同時提供自己的姓名和電話號碼。

打9-1-1然後對接線生說Chinese ,比你打電話給懂英文的朋友,再由他們打9-1-1更快捷。

9-1-1是為緊急服務而設。不要打9-1-1只為測試它是否運作。翻譯服務是為不能以英語溝通的人而設。

只需一個電話號碼,G.V.R.D的9-1-1系統就能讓你以母語聯絡加拿大皇家騎警、市警、市政消防局和救護人員。

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